Filtrage des emails

Tous nos emails vous parviennent-ils?

Depuis que les fournisseurs d'accès Internet ont recours à des anti-spams puissants pour bloquer les emails indésirables qui parviennent à leurs utilisateurs, il peut arriver que ce filtrage intensif bloque des emails qui auraient dû vous parvenir. En tant que membre de Casino Joyland vous êtes intéressé à toutes nos offres et promotions, êtes tenu informé de tous nos événements spéciaux et tournois grâce à nos emails qui vous sont adressés régulièrement. Des informations confidentielles liées au traitement de vos demandes de retrait vous sont également communiquées par courrier électronique. Nous voulons vous aider à gérer ce filtrage pour ne pas passer à côté d'incroyables bonus!

Comment gérer le filtrage des emails?

Afin d'être sûr que bonus, promotions, et autres informations passent entre les mailles des "filets anti-spams", il vous suffit d'ajouter tout simplement l'adresse email de dans votre "liste sécurisée". Saisissez les adresses suivantes: support.fr@joylandcasino.com, promo@joylandcasino.com. Ainsi, vous serez sûr d'être régulièrement tenu informé de nos offres et promotions. Suivez bien les instructions suivantes.

Ajoutez Casino Joyland à votre liste maintenant !

Paramétrez vos options de filtrage. Sélectionnez la messagerie que vous utilisez et suivez nos instructions simples pour recevoir nos emails:

• Outlook
• Hotmail
• MSN
• Yahoo
• AOL
• Wanadoo
• GMail
• Comcast
• SBC Global

Modifiez ou confirmez votre enregistrement

Après avoir exécuté les étapes précédentes, vous pouvez vérifier que votre enregistrement est confirmé ou le modifier:

En contactant votre fournisseur d'accès Internet.

En contactant votre responsable VIP ou notre service clientèle en ligne via l'icône de chat dans le lobby du casino.

N'hésitez pas à demander à notre service clientèle de vous renvoyer toute promotion que vous pensez ne pas avoir reçue

Assurez-vous que nous sommes en possession de votre adresse email la plus récente.

Gestion du filtrage des emails

• Ajoutez nos adresses à votre carnet d'adresses : support.fr@joylandcasino.com
• Dans la barre d'outils, cliquez sur "Carnet d'adresses"
• Ensuite, en-dessous de Dossiers, choisissez "Nouvelle entrée" et sélectionnez "Nouveau contact"
• Tapez Casino Joyland dans le champ "Nom complet", puis tapez nos adresses : support.fr@joylandcasino.com
• Enfin, cliquez sur "Sauver et quitter"

• Ouvrez votre boîte Hotmail
• Cliquez sur l'icône "Options", puis ouvrez "Protection anti Spams" puis cliquez sur "liste sécurisée".
• Entrez support.fr@joylandcasino.com dans cette liste .
• NB : Si vous trouvez un de nos emails dans votre dossier Spam, cliquez sur "Ceci n'est pas un spam" pour éviter que cette erreur ne se reproduise.

• Ouvrez votre boîte Yahoo!
• Cliquez sur Options
• Cliquez sur Filtre anti-spam.
• Dans la rangée supérieure intitulée "Par titre", assurez vous que l'option "Contient" est sélectionnée
• Puis entrez les adresses du Casino Joyland : support.fr@joylandcasino.com
• En bas de page, où figure la mention "Déplacer le message vers", sélectionnez "Boîte de réception"
• Cliquer sur l'option "Ajoutez un filtre"
• Si vous recevez des emails Casino Joyland dans votre boîte anti-spam, ouvrez le message et cliquez sur "Ceci n'est pas un spam".

• Ouvrez votre boîte AOL.
• Entrez les mots clefs : Contrôle Spam.

Version 9.0:

• Ouvrez le dernier email que nous vous avons envoyé.
• Envoyez-nous un email respectivement aux deux adresses suivantes support.fr@joylandcasino.com, ce qui nous ajoutera automatiquement à votre liste d'"Amis".

Autres versions

• Ouvrez un mail que nous vous avons envoyé.
• Cliquez sur Répondre.
• Une nouvelle fenêtre va s'ouvrir; elle contient une adresse inexacte
• Remplacez cette adresse par l'adresse du Casino Joyland comme support.fr@joylandcasino.com.
• Cliquez sur Envoyer.
• Le fait de nous envoyer un email nous ajoutera dans votre liste d'Amis.

• Pour vous assurer de bien recevoir les emails du Casino Joyland dans votre boîte Wanadoo, ajoutez-nous tout simplement à votre liste de contacts:
• Ouvrez votre boîte Wanadoo.
• Ouvrez un email envoyé par Casino Joyland.
• Cliquez droit sur l'adresse du Casino Joyland
• Puis dans le menu, cliquez sur "Ajoutez au carnet d'adresses"

• Pour vous assurer de bien recevoir les emails du Casino Joyland dans votre boîte Gmail, ajoutez-nous tout simplement à votre carnet d'adresses:
• Entrez dans votre boîte Gmail.
• Cliquez sur Contact puis sur Ajouter un contact
• Dans le champ Nom : ajouter Casino Joyland
• Dans “Email” entrez : support.fr@joylandcasino.com.
• Cliquez sur "Ajouter contact"

• Pour vous assurer de bien recevoir les emails du Casino Joyland dans votre boîte Comcast, ajoutez-nous à votre liste de favoris :
• Entrez dans votre boîte Comcast
• Cliquez sur "Ecrire un email".
• Selectionnez le lien "Editer".
• Selectionnez dans votre carnet d'adresses les contacts que vous souhaitez ajouter à votre liste de favoris puis cliquez sur "Ajouter".
• Cliquer sur "Enregistrer"

• Ouvrez votre boîte SBCGlobal.
• Cliquez sur "Options" puis sur "Filtre" puis sur "Ajouter un filtre"
• Dans la rangée supérieure intitulée "Par titre", assurez vous que l'option "Contient" est sélectionnée
• Puis entrez les adresses du Casino Joyland : support.fr@joylandcasino.com
• En bas de page, où figure la mention "Déplacer le message vers", sélectionnez "Boîte de réception"
• Cliquer sur l'option "Ajoutez un filtre"
• Si vous recevez des emails Casino Joyland dans votre boîte anti-spam, ouvrez le message et cliquez sur "Ceci n'est pas un spam".