Para Retirar:

When you submit a withdrawal request, its status is labeled as "waiting", which means that your request has been accepted by Casino Joyland and that we are processing it.

All withdrawal requests are processed within four (4) business Días after the date of the request. However, please note that the casino reserves the right to withhold withdrawals above the amount of $5,000 for security checks until the reception of all the required documents, at which stage the withdrawal will be processed.

During this time you can cancel your withdrawal request and return these funds into your Casino Joyland Account.

By canceling your withdrawal request, your account is credited back and you can play, without having to submit a new deposit.

• Por favor, tome en cuenta que:
  Los jugadores no podrán retirar más de $9,000 (o la suma equivalente en EUROS o Libras Esterlinas) por mes. Si la cantidad del retiro es superior a $9,000 (o el equivalente en EUROS o Libras Esterlinas) la suma restante será regresada al balance del jugador, para ser retirada el mes siguiente.

Según las Políticas de Retiros del Casino Casino Joyland, la cantidad de retiro solicitada será regresada a su método original de depósito, hasta el Balance Depositado en el Casino*.

La suma restante, si hay alguna, será enviada vía Transferencia Bancaria o Cheque Bancario o Cheque Bancario Express (el que sea más conveniente para usted). O vía Firepay, MoneyBookers, Neteller o Citadel si usted ya ha usado estos métodos en el pasado

La cantidad mínima para un retiro por Transferencia Bancaria es de $500, para un Cheque Bancario Express es de $100 y Cheque Bancario normal de $10. Si usted ha solicitado un retiro por una cantidad menor, no podremos procesar su solicitud y los fondos serán regresados a su Cuenta de Casino.

*El Balance depositado en el Casino está compuesto por el total de depósitos hechos utilizando un método específico de pago menos retiros previos y/o reembolsos

Dado a regulaciones hechas por MasterCard y Visa, no se nos permite regresar fondos a su Tarjeta MasterCard o Visa. Por esta razón, depósitos hechos con Tarjetas MasterCard o Visa no contarán para el Balance Depositado en el Casino. Retiros serán enviados vía Transferencia Bancaria, Cheque Bancario Express o normal (el que sea más conveniente para usted), o vía NETeller, Instacash, MoneyBookers, Click2pay, CentralCoin, EcoCard, InstaDebit si usted ha utilizado alguno de estos métodos en el pasado.

Si usted realizó algún depósito por medio de Citadel antes de su solicitud de retiro, éste estará sujeto a los días extras que tarde el procesamiento del depósito. Si su depósito con Citadel es rechazado (por falta de fondos u otro motivo), su retiro será también rechazado y sus ganancias canceladas.

¿Cómo retirar mis ganancias desde mi Cuenta de Casino Casino Joyland?:

1. Para retirar dinero desde su cuenta de Casino Joyland Casino, haga clic en "CAJERO" desde el lobby
2. Haga clic en "Retiros"
3. Elija una de la opciones de retiro en el cajero
4. Llene la información requerida

Cuento tiempo se demora en ser procesado mi retiro?

• Todos los días mencionados son días hábiles (no incluye Fines de Semana y Festivos) y el tiempo varía para miembros VIP

Tome nota, por favor:

Todas las apuestas de requisitos deben ser cumplidos antes los jugadores sean elegibles para pagar en efectivo cualquier ganancia.

Reservamos el derecho de retener cualquier retirada mayor que el deposito original,si el bono y ,o el depósito esta ya apostado en cualquier de los juegos excluidos,mencionadas en la seccion de los Términos y Condiciones por cada bono